Política de privacidad

Vela guarda lo mínimo para funcionar. No vendemos tus datos, no te perfilamos y no mostramos publicidad. Aquí está, en claro, qué guardamos y por qué.

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Vela (el «Servicio»). Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a vela@ceroapp.cl.

2. Qué datos recogemos

• Lo que escribes: las cartas y respuestas que sueltas. Son anónimas y visibles para otras personas, pero las guardamos para poder mostrarlas.
• Un identificador anónimo: al entrar, tu navegador guarda una clave aleatoria (en almacenamiento local) que nos permite reconocer tus propias cartas sin saber quién eres. No es una cookie de seguimiento.
• Tu correo, solo si conservas tu nombre: si inicias sesión con Google, recibimos tu dirección de correo electrónico para reconocerte al volver. Nada más de tu cuenta de Google.
• Tu dirección IP, de forma temporal: al publicar, usamos tu IP únicamente para evitar abusos y spam. Se guarda de forma transitoria (se borra automáticamente en un plazo de 24 horas) y no se asocia a tu identidad.
• Datos de pago: si sostienes la vela, el pago lo procesa Paddle. Vela nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• mostrar las cartas y respuestas dentro del Servicio;
• reconocerte cuando vuelves, si conservaste tu nombre;
• prevenir abuso, spam y automatización;
• gestionar tu suscripción, si sostienes la vela.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Usamos un pequeño número de proveedores de confianza para que el Servicio funcione:

• Supabase — base de datos donde se guardan las cartas, respuestas y, si aplica, tu correo.
• Cloudflare — alojamiento del sitio y protección contra abuso (incluido Turnstile, que confirma que eres una persona sin pedirte un captcha).
• Google — únicamente para el inicio de sesión, si eliges conservar tu nombre.
• Paddle — procesamiento de pagos de la suscripción, como comerciante registrado.

Cada proveedor trata los datos según su propia política de privacidad.

5. Almacenamiento local en tu navegador

Vela no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Guarda algunos datos en el almacenamiento local de tu navegador (como tu clave anónima y pequeñas marcas para recordar lo que ya viste). Puedes borrarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Las cartas y respuestas se conservan mientras el Servicio exista, salvo que pidas su eliminación. La IP usada contra el abuso se borra automáticamente en 24 horas. Si sueltas tu nombre, dejamos de asociar tu correo a tu actividad.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a los datos que tengamos sobre ti, corregirlos o eliminarlos, así como retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a vela@ceroapp.cl y te responderemos lo antes posible.

8. Menores

Vela no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado información, escríbenos y la eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, lo reflejaremos en esta página con una nueva fecha.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a vela@ceroapp.cl.